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共建放心消费!佛山举办3·15国际消费者权益日宣传活动

佛山日报讯 记者阮凤娟 通讯员佛市监报道:为深入推进佛山市消费维权工作,不断增强群众的幸福感、获得感和安全感,3月15日,佛山市举办2022年3·15国际消费者权益日宣传活动,营造“共促消费公平 共建放心消费”的良好氛围。

消费者权益保护工作事关千家万户。过去一年,佛山坚持以人民为中心,围绕经济社会发展大局,不断推动供给水平有效提升、消费保障更加有力、消费环境更加放心,提升广大消费者的幸福感和获得感。目前,佛山全市32个镇街实现放心消费创建全覆盖,累计培育放心消费单位1157家。去年全市接收消费维权投诉超22万件,为消费者挽回经济损失约1.3亿元。中消协发布2021年100个城市消费者满意度测评报告,佛山消费者满意度得分排名全省第一。全市参与“放心消费承诺”“线下七天无理由退货承诺”活动单位累计超5300家,数量排名全省第二。

佛山市2022年3·15国际消费者权益日宣传活动现场。

副市长周紫霄指出,消费是经济增长的持久动力,保护消费者的合法权益是促进消费的一项重要举措,更是一项“得民心、顺民意、谋民利”的民生工程。她强调,消费维权工作要紧扣市委“515”战略目标,进一步提高供给能力和扩大消费需求,不断健全制度保障,拓宽调处渠道,降低维权成本,持续完善政府、企业、行业协会、消费者、媒体等共同参与的共建共治共享消费维权新格局,以消费畅通带动产业升级,推动经济高质量发展。接下来,要重点做好强化政府引导促进消费、深化消费维权共建共治、主动回应群众关心关切三方面的工作,要以更高的标准、更大的力度、更实的举措扎实推进消费者权益保护工作,为佛山争当地级市高质量发展领头羊作出积极贡献。

活动现场还发布了2022年佛山市诚信建设“红黑榜”;并为佛山市十佳消费维权调解案例承办单位和十佳消费维权调解能手,以及放心消费街区、放心消费教育基地、放心消费维权服务站等佛山市放心消费单位代表授牌,营造全社会共同参与放心消费建设的良好氛围。

佛山市十佳消费维权调解案例承办单位受表彰。

一、2021年度佛山市市场监管系统“十佳消费维权调解案例”:

1.佛山市美圣雅恒陶瓷有限公司与李女士交易纠纷案,承办单位:佛山市禅城区南庄市场监督管理所;

2.佛山市禅城区乐印营养健康咨询服务部与消费者减肥产品消费纠纷案,承办单位:佛山市禅城区张槎市场监督管理所;

3.佛山市赛通汽车贸易有限公司大沥分公司与张友国汽车三包纠纷案,承办单位:佛山市南海区12315投诉举报中心;

4.广东爱依服商贸有限公司与消费者胡静等41人网购群体纠纷案,承办单位:佛山市南海区桂城市场监督管理所;

5.直播间购买低价商品、购买网站凭空消失发货无果案,承办单位:佛山市南海区狮山市场监督管理所;

6.“树童英语”家长群体退费纠纷调解案,承办单位:佛山市顺德区北滘市场监督管理所;

7.佛山宝运行汽车销售服务有限公司与多名消费者汽车购买消费纠纷案,承办单位:佛山市顺德区容桂市场监督管理所;

8.佛山市顺德区台甫摩托车贸易商行与苏先生销售偷换电池电动车案,承办单位:佛山市顺德区均安市场监督管理所;

9.佛山市皇朝房地产发展有限公司与消费者购房纠纷案,承办单位:佛山市高明区杨和市场监督管理所;

10.佛山市三水区三德家居体验店与罗先生非法有奖销售纠纷案,承办单位:佛山市三水区乐平市场监督管理所。

二、2021年度佛山市市场监管系统“十佳消费维权调解能手”:

1.禅城区祖庙市场监督管理所 区燕明; 

2.禅城区石湾市场监督管理所 周带玲;

3.南海区12315投诉举报中心 区伟发;  

4.南海区桂城市场监督管理所 陈敏斯;

5.南海区桂城市场监督管理所 陈嘉荣;

6.顺德区市场监督管理局  谭刚;

7.顺德区乐从市场监督管理所 陈志勇;

8.顺德区伦教市场监督管理所 邓嘉铭;

9.高明区市场监管投诉举报中心黄洁莹;

10.三水区大塘市场监督管理所 郑健英。

编辑 | 朱韵耀